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Ihr Team vom modellautoland.com

Service: Klassisch und sicher bezahlen / Bank oder Paypal
Um unsere Preise so günstig wie möglich halten zu können, verzichten wir auf teure Zahlungsdienstleister. Denn, was Kunden selten wissen: Wenn wir mit einem Zahlungs-Dienstleister zusammenarbeiten, fallen für uns hohe Gebühren an, zudem bekommen wir unser Geld zumeist nicht sofort ausbezahlt. Als Verkäufer wird man also quasi doppelt bestraft - während ein Anderer derweil mit Ihrem Geld für ein paar Tage kostenlos Zinsen verdient.

Wir verzichten daher auf die Einschaltung grosser Zahlungsdienstleister und bieten die klassischen Bezahlformen "Bank Überweisung" und "Paypal" an. Falls Sie mit Paypal bezahlen, erhalten Sie den vollen Käuferschutz durch Paypal, die überschaubaren Gebühren tragen wir.

HINWEIS: Aktuell kann noch nicht automatisch mit Paypal bezahlt werden. Bitte warten Sie die Bestätigungsmail nach Ihrer Bestellung ab, in dieser finden Sie einen Link, wie Sie einfach und schnell mit Paypal zahlen können.

Service: Ganz entspannte 30 Tage Rückgaberecht
Der Gesetzgeber schreibt bei Online-Verkäufen ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen vor. Wir setzen noch einen drauf: Wir bieten Ihnen satte 30 Tage Rücktrittsrecht - und das nicht erst ab dem Tag, ab dem Sie bestellt haben, sondern ab dem Tag, an dem Ihre Ware zugestellt wurde.

Warum wir das machen? Nun, zum einen sind wir von unseren fairen Beschreibungen, Preisen und der Qualität unserer Produkte überzeugt. Aber hauptsächlich möchten wir Sie nicht unter Druck setzen. Schauen Sie sich Ihre Neuerwerbungen in Ruhe an und entscheiden Sie dann. Ganz entspannt. Denn das Leben ist schon hektisch genug.

Service: Nachhaltigkeit bei unseren Verpackungen
Besonders bei Modellbau-Produkten ist eine gute Verpackung besonders wichtig. Wir haben dazu nicht nur ein besonderes Verpackungskonzept entwickelt, sondern versuchen dabei auch, so wenig Müll wie möglich zu produzieren - oder auf Neu-Deutsch: Nachhaltig zu sein.

Unsere Kleinverpackungen bestehen aus neuen, aber recycelten Kartons, die von Ihnen problemlos wiederverwendet werden können. Dabei verwenden wir sowenig Klebeband wie möglich, wir verwenden keine Füllstoffe und verpacken die einzelnen Waren mit gebrauchter Luftpolsterfolie. Sie werden es bei Ihrer ersten Bestellung sehen!

Unsere Grossverpackungen enthalten als Füllstoffe lediglich gebrauchte Zeitungen, ebenso gebrauchte Luftpolsterfolie sowie als Kartons ausschliesslich gebrauchte Kartonagen eines Amazon-Retourenhändlers. Alles geht - wenn man nur will. Und Sie können mit einem guten und grünen Gewissen bestellen.

Service: So günstige Versandkosten wie nur möglich
Es gibt Grosshändler, die aufgrund hoher Preise einen kostenlosen Versand ihrer Produkte anbieten. Dann gibt es Versender, die (zumeist aus Bequemlichkeit) mit fast schon unverschämten Versandkosten aufwarten. Nicht so bei Modellautoland.com. Wir haben lange nachgedacht und uns ein faires Modell für unsere Kunden ausgedacht.

Der Standardversand ab unserem Mindest-Bestellwert von nur 10,00 Euro beträgt nur 3,90 Euro - obwohl die Sendung versichert und mit einem Tracking versehen ist. Möglich macht dies eine Partnerschaft mit dem holländischen Paketdienst "GLS", bei dem wir zudem jede Sendung noch mit ein paar Cent subventionieren. Versenden muss nicht teuer sein!

Ab einem Einkaufswert von 50,00 Euro zahlen sie 0,00 Euro Versandkosten - ab dieser Summe subventionieren wir Ihren Versand komplett und versenden ebenfalls versichert und getrackt mit "GLS".

In Ausnahmefällen können wir auch mit "DHL" versenden. Dies ist aber erst ab einem Warenwert von 30 Euro möglich. Falls Sie einen Versand mit "DHL" anstatt "GLS" wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung im Feld "Kommentare" mit.

Service: So funktionieren Retouren bei Modellautoland.com
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HAES Modellbau Manufaktur, Behringer Str. 1, 29646 Bispingen und Email-Adresse info@haesmodell.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Es gilt das Datum des Einlieferbeleges / der Paketabgabe, nicht das Datum der Erstellung eines Paketscheines.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder es würden HAES durch die Transaktion Entgelte entstehen. Sollte dies der Fall sein, wird die Rückzahlung per Bank-Überweisung durchgeführt. Sie haben dafür eine entsprechende Bank-Verbindung anzugeben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, das Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren sind voll und ganz durch Sie zu tragen. Der Versand hat dabei versichert und mit Tracking zu erfolgen, die Wahl des Paketdienstes liegt bei Ihnen. Ein Rückversand hat ausschliesslich an die dafür bestimmte Adresse (GLS Paketshop Bispingen, Bahnhofstr. 6 A, 29646 Bispingen) zu erfolgen. Paketsendungen an die Büroadresse werden grundsätzlich nicht angenommen, etwaige Kosten für die Rücksendung an die falsche Adresse haben Sie zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb der Widerrufsfrist ohne einen ausdrücklich erklärten Widerruf an uns zurücksenden behandeln wir dies als Widerruf und die oben erläuterten Widerrufsfolgen treten ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an die HAES Modellbau Manufaktur, Behringer Str. 1, 29646 Bispingen, Deutschland oder Email-Adresse: info@haesmodell.de).

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Bestellnummer
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen